Questions/réponses
Comment commander les produits de Sebasto Autoradio ?
Le client a la possibilité de passer sa commande en ligne sur le site Internet sebastoautoradio.net
- Par Internet à partir du catalogue en ligne.
- Par courrier : Sebasto autoradio 60 Boulevard Sébastopol 75003 PARIS
- Par courrier électronique : contactez-nous
- Par téléphone au 01.42.77.42.78. - Par fax : 01.48.87.75.74.
Quel est le délais de la livraison ?
Les délais de livraison (de 24 à 72H en moyenne) dépendent directement de la disponibilité des produits. Nous disposons de stock important, ce qui nous permet d'assurer une livraison rapide de vos commandes. En cas de non disponibilité sur un produit commandé ou d'un délai que le client jugera trop long, nous lui proposerons un produit de remplacement ou il aura toute la latitude d'accepter ou de refuser.
Il y a-t-il une garantie pour les produits Sebasto Autoradio?
Tous nos produits font l'objet de la garantie constructeur Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit
L’interface ne fonctionne pas ?
Est-ce que vous avez branché en dernier le connecteur d’alimentation qui vient du véhicule ?

Est-ce que l’autoradio est compatible commandes au volant ?

Avec un autoradio JVC après 2011
Est-ce que vous avez branché le fl MARRON ou NOIR de la référence 12556 avec le fl BLEU / JAUNE de l’autoradio ?

Avec un autoradio SONY après 2015
Est-ce que vous avez codé la fonction EXTERNAL sur l’autoradio (voir étiquette VERTE au dos de la boîte du 12550) ?
A quoi servent les fls suivants ROSE, VERT et VIOLET ?
ROSE : Pour récupérer l’information VITESSE
VERT : Pour récupérer l’information FREIN DE PARKING
VIOLET : Pour récupérer l’information MARCHE ARRIERE
Vous n’êtes pas obligé de les brancher si vous n’avez pas besoin de récupérer ces informations.
Comment savoir si mon véhicule est en CAN ?
Chez Alfa Roméo, Audi, Seat, Skoda et Volkswagen, une étiquette de correspondance des broches est collée sur l’autoradio d’origine. Si 2 connecteurs sont avec l’inscription CAN-, CAN+ ou CAN Low, CAN High, votre modèle est en CAN.
Comment récupérer le système Audio amplifé d’origine avec une interface ?
Des connecteurs RCA sont présents sur ces interfaces et doivent être reliés au nouvel autoradio.
La mise en circulation de mon véhicule est sur une année charnière. Comment identifer l’interface ?
Vérifer l’équipement d’origine et la connectique, elles vous aideront sûrement à déterminer l’interface.
Le nouvel autoradio ne s’allume pas avec l’interface alors qu’il s’allume lorsqu’il est connecté directement sur le véhicule ?
Vous avez choisi la mauvaise interface. Celle-ci était prévue pour un véhicule sans plus après-Contact.
Sur une Citroën ou une Peugeot, puis-je conserver l’afchage déporté ?
Vous conserverez uniquement les accès aux réglages et ordinateur de bord. Les informations liées à la radio ou à la musique ne seront pas récupérées. L’afchage se fera par un appui simultané des touches Seek- / Seek+ de la commande au volant.
Sur une Mercedes Classe C, j’ai 3 possibilités. Comment puis-je déterminer la bonne interface ?
Vous devez vérifer la connectique sur le véhicule. Il y a eu beaucoup d’équipements diférents sur une longue période.
Nous contacter

La boutique


Sebasto Autoradio

60 bd. Sebastopol

75003 Paris France

Métro : Etienne Marcel (ligne 4)
Métro : Réaumur - Sébastopol (ligne 3 et 4)

RER : Châtelet-Les-Halles (ligne A)


Téléphone : 01 42 77 42 78

Fax : 01 48 87 75 74


Contactez- nous par email

Heure d'ouvertures :

Ouvert du lundi au samedi de 10H à 19H

L'atelier


Sebasto Autoradio

27/29 av. de la République

75011 Paris France

Métro : Parmentier (ligne 3)


Téléphone : 01 43 57 16 98


Contactez- nous par email

Heure d'ouvertures :

Ouvert du Mardi au samedi de 09H00 à 13h15 et de 14h00 à 18H00